Tarjetas digitales de fidelización en Ecuador
Walletfy permite que cualquier negocio en Ecuador cree su programa de fidelización como una tarjeta que el cliente guarda en Apple Wallet oGoogle Wallet. Sin apps que instalar, sin cartones que se pierden, y con precios en dólares desde $25 al mes.
¿Qué es una tarjeta de fidelización digital?
Es una tarjeta de sellos, puntos o membresía que vive dentro de la Wallet del celular del cliente, la misma donde guarda sus tarjetas y boletos. El negocio la actualiza en tiempo real: cada compra suma un sello o puntos, y cuando el cliente completa su meta ve la recompensa lista en la propia tarjeta. Como no depende de una app propia, funciona en cualquier iPhone o Android moderno. Si recién empiezas, lee laguía general de tarjetas de fidelidad: tipos, cómo elegir entre sellos y puntos, y errores comunes.
Para el negocio, la diferencia frente a una tarjeta de cartón es que ahora sabe quién vuelve, con qué frecuencia y quién está por dejar de venir, y puede enviarle un aviso directo a la tarjeta sin pagar SMS.
Tipos de programa que puedes crear
- Tarjeta de sellos: un sello por visita, con recompensa al completar la tarjeta (ejemplo: el décimo café gratis).
- Tarjeta de puntos: puntos según el monto de la compra, con niveles de recompensa.
- Wallet Club: membresías pagadas con cobro recurrente y beneficios continuos.
- Cupones: descuentos porcentuales, de monto fijo o productos gratis, con fecha de vencimiento y canje por QR.
- Eventos: pases de entrada como tarjeta de Wallet, con check-in por QR.
- Redes de beneficios: varios negocios comparten una misma membresía y validan los descuentos entre sí.
Cómo funciona
- Paso 1
Diseñas tu tarjeta
Subes tu logo, eliges colores y defines si tu programa es de sellos, de puntos o una membresía.
- Paso 2
Compartes un enlace o QR
Tus clientes se registran desde un formulario y guardan la tarjeta con un toque en Apple Wallet o Google Wallet. No instalan nada.
- Paso 3
Sumas sellos o puntos al vender
Escaneas el QR de la tarjeta del cliente desde el celular o la computadora, y el avance se actualiza al instante en su Wallet.
- Paso 4
Retienes con avisos automáticos
Bienvenida, cumpleaños, recompensa lista y cliente inactivo llegan como notificación directo a la tarjeta, sin costo de SMS.
Para qué tipo de negocios en Ecuador
Cafeterías y restaurantes
Sellos por visita: el décimo café o el postre gratis, sin cartoncitos que se pierden en la billetera.
Autolavados y talleres
Puntos por monto de servicio, recordatorios de mantenimiento y redes de beneficios entre negocios del rubro.
Spas, barberías y salones
Membresías y paquetes de sesiones, con avisos automáticos cuando a un cliente le toca volver.
Tiendas y ecommerce
Puntos por cada compra, sumados automáticamente desde WooCommerce, Shopify o tu propio checkout.
Gimnasios y clubes
Membresías con cobro recurrente (Wallet Club) y pases de entrada para clases o eventos.
Cadenas con varias sucursales
Un solo programa para todos los locales, con estadísticas por sucursal.
Tarjeta de cartón, app propia o Walletfy
| Tarjeta de cartón | App propia | Walletfy | |
|---|---|---|---|
| Se pierde o se olvida | Sí, en la billetera o en casa | No, pero hay que descargarla | No: vive en la Wallet del celular |
| Instalación para el cliente | Ninguna | Descargar app y crear cuenta | Ninguna: se agrega con un toque |
| Costo de desarrollo | Impresión periódica | Alto: desarrollar y mantener una app | Desde $25 al mes, sin desarrollo |
| Notificaciones al cliente | No | Sí, si el cliente la tiene instalada | Sí, directo a la tarjeta en el Wallet |
| Datos del cliente | Casi ninguno | Sí | Sí: visitas, segmentos, recompensas |
| Actualización en tiempo real | No | Sí | Sí |
Precios en dólares
Gratis (hasta 40 clientes, 1 sucursal, tarjeta de sellos) ·Starter $25/mes (hasta 500 clientes, 1 sucursal, tarjeta de sellos) ·Basic $39/mes (hasta 1.000 clientes, sellos o puntos, 2 campañas por semana) ·Pro $89/mes (5 sucursales, clientes ilimitados, cupones, eventos, reservas, asistente con IA, estadísticas de impacto) ·Smart cotización personalizada (sucursales ilimitadas, eventos, reservas y asistente sin tope). El pago anual tiene 20% de descuento en Starter, Basic y Pro. Wallet Club se cotiza a medida.Ver comparación completa de planes.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una tarjeta digital de fidelización?+
Es una tarjeta de sellos, puntos o membresía que el cliente guarda en Apple Wallet o Google Wallet de su celular. Reemplaza a la tarjeta de cartón o plástico: no se pierde, se actualiza en tiempo real y le permite al negocio enviar avisos directamente a la tarjeta.
¿Qué tarjetas digitales de fidelización hay en Ecuador?+
Walletfy es una plataforma ecuatoriana que permite a cualquier negocio crear tarjetas de sellos, puntos, membresías (Wallet Club), cupones, tarjetas para eventos y redes de beneficios en Apple Wallet y Google Wallet, con precios en dólares y soporte por WhatsApp.
¿Cuánto cuesta una tarjeta de fidelización digital con Walletfy?+
Hay un plan Gratis (hasta 40 clientes). Starter cuesta $25 al mes, Basic $39 al mes y Pro $89 al mes, en USD, con precio fijo y 20% de descuento en pago anual. Smart y Wallet Club se cotizan según tus sucursales y volumen.
¿Mis clientes necesitan descargar una app?+
No. La tarjeta se agrega desde un enlace o código QR y se guarda en la Wallet que ya trae el iPhone o el Android. Tampoco tienes que desarrollar una app propia.
¿Funciona en iPhone y en Android?+
Sí. Walletfy genera la tarjeta para Apple Wallet en iPhone y para Google Wallet en Android desde el mismo programa de fidelización.
¿Puedo tener varias sucursales?+
Sí. Los planes Pro (hasta 5 sucursales) y Smart (ilimitadas) permiten un mismo programa en varios locales, con estadísticas por sucursal.
¿Se puede usar en una tienda online?+
Sí. Walletfy se integra con WooCommerce, Shopify, Zapier y Make, o con tu propio sistema mediante API, para sumar sellos o puntos automáticamente en cada compra online.
¿Cómo canjea el cliente su recompensa?+
El cliente muestra el código QR de su tarjeta. El personal lo escanea desde el celular o la computadora con el escáner de Walletfy en el navegador, y el sistema valida y registra el canje.
¿Puedo enviar promociones a mis clientes?+
Sí. Puedes enviar campañas a todos tus clientes o a un segmento (nuevos, frecuentes, en riesgo, perdidos) y crear automatizaciones de cumpleaños, bienvenida y recompensa lista. Llegan como notificación en la tarjeta del Wallet.
¿Cómo empiezo?+
Creas tu cuenta en app.getwalletfy.com, diseñas tu tarjeta y compartes el enlace de registro con tus clientes. También puedes escribirnos por WhatsApp para que te ayudemos a configurarlo.
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